Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества. В течение 14 дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону. Внимание! Не подлежат обмену (возврату), согласно законодательству Украины (Приложение №3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172): перо-пуховые изделия, детские игрушки резиновые надувные, расчески, расчески и щетки массажные, перчатки, белье нательное, постельное белье, чулочно-носочные изделия, товары в аэрозольной Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, который не имеет недостатков. Такой товар может быть возвращен, если товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен... товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. - Возврат товара ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты. Если обнаружился брак:Вы можете вернуть товар или заменить его Обратиться с претензией необходимо до истечения гарантийного срока(14 дней с момента получения заказа).Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.